¿En qué momento un negocio se convierte en una empresa?
Business Insights Friday #1
Viernes para que tomemos decisiones combinando los datos las finanzas y la estrategia
Hoy les voy a contar algo muy interesante acerca de la evolución de los negocios, no importa en la etapa en la que estés, este texto te ayudará mucho a construir futuro:
Cualquier iniciativa empresarial nace con el sueño de un emprendedor y recorre un proceso de evolución hasta convertirse en una empresa. ¿pero todas lo logran?
Una empresa en definitiva es la suma de tres roles del fundador: el emprendedor, el técnico y el gerente.
El rol emprendedor es el visionario, el que sueña en grande, para quien todo es posible, el que ve oportunidades, el que visualiza una empresa enorme. Este rol nunca se pierde, o si se pierde, es una empresa destinada al estancamiento.
Etapas iniciales
En sus primeras etapas el fundador es parte fundamental del "hacer", de ese trabajo técnico que muchas veces nace de la pasión innata que lo llevó a crear el negocio.
Aquí regularmente el fundador es el negocio. El técnico piensa en el corto plazo.
En esas etapas los porcentajes de los roles pueden estar así: 60% técnico, 30% emprendedor y 10% gerente.
Si un negocio no pasa al siguiente nivel, lo que se crea es un auto empleo.
Siguiente etapa: Crecimiento
Cuándo el negocio va creciendo, el fundador debe despegarse de ese día a día y empieza a adoptar un rol de Gerente.
Empieza a construir equipos de trabajo, a gestionar sus actividades, a entregar su conocimiento para que otros lo hagan igual o mejor.
El pensamiento del gerente es conectar personas y procesos para que el negocio se mantenga andando.
El gerente es el que traduce la visión del rol emprendedor en realidad. El gerente piensa en el mediano plazo.
En esas etapas los porcentajes de los roles pueden estar así: 20% técnico, 30% emprendedor y 50% gerente.
Si un negocio no pasa al siguiente nivel, lo que se crea es un negocio que crece al ritmo del gerente, normalmente las empresas familiares se quedan por acá.
Siguiente etapa: Transformación
En las fases maduras de evolución de la empresa, el fundador debe desarrollar un pensamiento sistémico que le permita escalar el negocio sin que dependa de él.
El fundador debe trabajar para el negocio, no trabajar en el negocio.
¿La pregunta esencial acá es? como se documenta y se automatizan los procesos para que sean repetibles y escalables.
Todo fundador debe pensar en la escalabilidad, debe tener en mente el modelo de franquicia.
Así no vaya a crear franquicias, las empresas deben adoptar el modelo de las franquicias. Te recomiendo la película Hambre de Poder que cuenta la historia de McDonalds.
Cuando se llega a este nivel, el negocio deja de ser una extensión del fundador y se transforma en una verdadera empresa.
Una empresa que opera con procesos replicables, con personas capacitadas y sistemas sólidos.
En esta etapa el fundador se convierte en estratega. El negocio empieza a trabajar para el dueño.
Se convierte en diseñador de soluciones estratégicas.
Por acá el rol emprendedor renace con más fuerza, esta vez para innovar con una base sólida, con la perspectiva de expansión, de diversificación y diferenciación.
El balance ideal de los Roles
10% Técnico: Las operaciones son realizadas por equipos capacitados
20% Gerente: El gerente asegura que los procesos sistemas funcionen y evolucionen con la visión del negocio.
70% Emprendedor: Define el rumbo, busca oportunidades, se asegura de evolucionar ese gran sueño inicial.
El problema de soltar y delegar.
Muchos negocios no se convierten en verdaderas empresas porque a los fundadores les cuesta soltar el control.
Los fundadores quieren seguir tomando todas las decisiones, supervisando cada detalle mínimo.
Sin embargo la libertad empresarial se alcanza cuando el fundador confía en el sistema que él mismo construyó.
Decisiones clave que debes tomar en cada etapa del negocio:
Etapa inicial (Donde tenemos con mas fuerza el rol técnico):
Decisión a tomar: Enfocarte en dominar los aspectos técnicos de tu negocio, asegurando un producto o servicio de alta calidad. Sin embargo, establece desde el principio procesos básicos que puedan ser escalables.
Pregúntate: ¿Cómo puedo empezar a documentar y estandarizar lo que hago para que sea replicable por otros en el futuro?
Transición hacia el rol de gerente:
Decisión clave: Delegar tareas técnicas y operativas a un equipo capacitado, asumiendo un rol más gerencial. Esto requiere identificar y formar personas que puedan replicar tu conocimiento.
Pregúntate: ¿Qué actividades del día a día puedo delegar hoy mismo? ¿Cómo puedo crear un equipo confiable?
Acción: Invierte en la formación de equipos y en la creación de procesos internos. Define metas claras para tu equipo y asegúrate de supervisar desde una posición estratégica.
Etapa de consolidación gerencial (Predominio del rol de gerente):
Decisión clave: Construir sistemas que conecten personas, procesos y recursos para que el negocio funcione sin intervención constante. Prioriza la eficiencia operativa.
Pregúntate: ¿Mis sistemas y procesos están claros y son escalables? ¿Cómo puedo garantizar que la visión inicial siga presente en la operación?
Acción: Evalúa regularmente los procesos y ajusta para alinearlos con la visión emprendedora. Empieza a invertir tiempo en proyectos de expansión, diversificación y diferenciación.
Etapa de pensamiento sistémico y escalabilidad (Predominio del rol emprendedor):
Decisión clave: Diseñar un negocio que opere como un sistema autónomo. Esto implica documentar, automatizar y optimizar procesos para garantizar la escalabilidad.
Pregúntate: ¿Mi negocio podría operar de manera eficiente si yo me ausento durante semanas o meses? ¿Qué aspectos del modelo de franquicia puedo implementar?
Acción: Adopta una mentalidad estratégica. Evalúa constantemente las oportunidades de crecimiento y busca maneras de innovar sin perder el enfoque en los sistemas ya establecidos.
Etapa de expansión estratégica:
Decisión clave: Asumir el papel de estratega, enfocándote en el crecimiento sostenible del negocio y en explorar nuevos horizontes (mercados, productos, alianzas).
Pregúntate: ¿Estoy dedicando la mayor parte de mi tiempo a visualizar el futuro y a encontrar oportunidades para crecer?
Acción: Mantente actualizado en tendencias del mercado, busca mentorías o asesorías externas y sigue fortaleciendo tu visión emprendedora.
En todas las etapas: Superar el problema de soltar y delegar.
Decisión clave: Confiar en el sistema que construiste y en las personas que has formado para llevar el negocio adelante.
Pregúntate: ¿Estoy tomando decisiones que liberan mi tiempo y energía para dedicarme a lo que realmente importa?
Acción: Trabaja en tu mentalidad para superar el miedo al desapego. Haz un seguimiento adecuado, pero deja que los demás asuman responsabilidades.
Reflexión:
Para que un negocio se transforme en una empresa, las decisiones deben estar guiadas por una visión a largo plazo.
Cada etapa requiere un cambio en la mentalidad del fundador, desde el técnico que hace todo, hasta el estratega que diseña y lidera.
El verdadero éxito no está en trabajar más, sino en construir un sistema que funcione sin depender de ti.
Solo así alcanzarás la libertad y la capacidad de transformar esa visión inicial en una realidad sostenible y escalable.
Y ojo esto puede aplicar para todo en la vida, si lo miramos desde un lado muy profundo…. Para la reflexión.
Bueno espero que les haya gustado y sea de gran ayuda para su visión como empresarios.
De verdad que este conocimiento lo estamos aplicando en nuestra empresa Cocina Siete, para convertirla en una empresa sistémica y escalable.
Este texto lo construí con base en el libro The E-Mtyh Revisited de Michael Gerber, que es brutal y se los recomiendo demasiado.
Recuerden que mi propósito es ayudarlos a tomar mejores decisiones en sus empresas y en su carrera profesional combinando el poder de los datos, la estrategia y las finanzas.
Comparte este texto con ese familiar o amigo que lo necesite.
Nos leemos pronto. Vísítame en redes sociales…