Objetivos y Proyectos Estratégicos

Este es el post 6 de 7 sobre Planeación Estratégica (Plantilla gratis)

En este punto ya debes tener planteado

1. El propósito de tu empresa

2. La estrategia

3. La misión y la visión

Lo que has creado son unos lineamientos que te ayudarán a pensar en mediano y largo plazo: 3 a 5 años.

En resumen: solo palabras. Ahora debes traducirlo en acción.

Los objetivos y proyectos estratégicos son la forma de hacer que las cosas pasen.

Con ellos vamos a dar el primer paso, en el corto plazo: el próximo año.

¿Cómo se hace esto?

Me voy a basar en la metodología del Balanced Score Card (BSC) para que puedas construir sus objetivos y proyectos estratégicos.

El BSC tiene cuatro perspectivas.

1. Perspectiva Financiera

2. Perspectiva Comercial y marketing

3. Perspectiva de Procesos Internos

4. Perspectiva de Desarrollo y aprendizaje.

En cada una de las perspectivas vas a plantear por lo menos entre 3 y 5 objetivos estratégicos, y cada objetivo debe estar asociado a uno o varios proyectos estratégicos.

Escribe tus objetivos en un lenguaje sencillo que todos puedan comprender.

Ejemplos:

Perspectiva Financiera

• Objetivo 1: Incrementar la utilidad que me deja cada producto vendido.

• Objetivo 2: Asegurar que cada mes genere flujo de caja positivo.

• Objetivo 3: No tener deuda mala.

• Objetivo 4: Cuentas por cobrar, cuentas por pagar e inventarios en su punto óptimo.

Perspectiva Comercial y marketing

• Objetivo 1: Mis clientes deben crecer conmigo.

• Objetivo 2: Desbloquear nuevos mercados.

• Objetivo 3: Construir alianzas comerciales con empresas del sector.

• Objetivo 4: Mi marca debe ser gratamente recordada.

Perspectiva Procesos Internos

• Objetivo 1: Ser ágiles y precisos en las entregas.

• Objetivo 2: Optimizar el gasto sin afectar la innovación.

• Objetivo 3: Ser más eficientes a través de la innovación, no de la burocracia.

• Objetivo 4: Detectar y eliminar fricción en todos los procesos.

Perspectiva Desarrollo y Aprendizaje

• Objetivo 1: A toda costa evitar una cultura tóxica.

• Objetivo 2: Construir una cultura que mezcle el desempeño y el aprendizaje.

• Objetivo 3: Ser felices, pasarla bien en el trabajo.

• Objetivo 4: Toda innovación vale, por más pequeña que sea.

Bueno, y cada objetivo debe tener su indicador y los proyectos necesarios para lograrlo.

Un ejemplo sería:

Objetivo 1: Incrementar la utilidad que me deja cada producto vendido.

Indicador: Margen de contribución. Meta: 35%

Proyecto 1: Desarrollar un empaque de mejor calidad, mas amigable con el medio ambiente y de menor costo unitario.

Proyecto 2: Desarrollar un modelo de entregas más eficiente que permita disminuir el costo unitario de cada producto entregado.

Y así sucesivamente debes seguir con todos los objetivos definidos para cada perspectiva.

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En el próximo post te contaré sobre Comunicación y Seguimiento…

Nos leemos pronto.